Bu web sitesi Veno Mobilya tarafından işletilmektedir. Site genelinde "biz", "bize" ve "bizim" terimleri Veno Mobilya'yı ifade eder. Veno Mobilya, bu sitede sunulan tüm bilgiler, araçlar ve hizmetler dahil olmak üzere bu web sitesini, burada belirtilen tüm şartları, koşulları, politikaları ve bildirimleri kabul etmeniz şartıyla size, yani kullanıcıya sunmaktadır.
Sitemizi ziyaret ederek ve/veya bizden bir şey satın alarak "Hizmetimizi" kullanmış olursunuz ve aşağıdaki şartlar ve koşullar ("Hizmet Şartları", "Şartlar") ile bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu Hizmet Şartları, tarayıcılar, satıcılar, müşteriler, tüccarlar ve/veya içerik katkıda bulunanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sitenin tüm kullanıcıları için geçerlidir.
Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, reşit olduğunuzu beyan edersiniz. Ürünlerimizi yasa dışı veya yetkisiz bir amaçla kullanamazsınız. Mobilya kurulumu ve kullanımı sırasında ürünlerimizin güvenliğine ve kullanım kılavuzlarına uymak kullanıcının sorumluluğundadır.
Veno Mobilya, mobilya teslimatı ve kurulumu hizmetlerinde üçüncü taraf lojistik firmalarıyla çalışabilir. Teslimat sırasında ürünlerinizin hasarsız olduğunu kontrol etmek ve hasar durumunda tutanak tutmak müşterinin sorumluluğundadır.
Sitemizdeki ürünlerin (komodin, divan, yatak vb.) görselleri ve renkleri monitör ayarlarınıza bağlı olarak gerçek ürünle hafif farklılıklar gösterebilir. Ürün ölçüleri ve malzeme detayları (MDF, Suntalam vb.) ürün açıklamalarında belirtilmektedir.
Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, açıklama kısmına "Sipariş No" yazılması siparişin onaylanma sürecini hızlandıracaktır. Ödemesi ulaşmayan siparişler 24 saat içinde otomatik olarak iptal edilebilir.
Siparişlerin iptali kargoya/sevkiyata verilmeden önce yapılmalıdır. Kişiye özel üretilen veya özel ölçü verilen mobilyalarda iade ve iptal koşulları farklılık gösterebilir. Ayrıntılı bilgi için İade Politikası sayfamızı ziyaret ediniz.
Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunmakta ve yalnızca siparişinizin tamamlanması, teslimatı ve size özel kampanyalar için kullanılmaktadır.
Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için destek@venomobilyam.com adresinden veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Hayalinizdeki odayı kurmak için uzman ekibimize danışabilirsiniz.
Tahmini bekleme süresi: -- dk
Lütfen bekleyiniz, temsilcimiz en kısa sürede bağlanacaktır.
