Veno Mobilya olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Mobilya sektöründeki tecrübemiz ve kalite standartlarımız gereği, tüm ürünlerimizde kapsamlı bir garanti ve iade süreci sunmaktayız.
Satın aldığınız tüm mobilya ürünleri, üretim ve işçilik hatalarına karşı 3 yıl boyunca koşulsuz şartsız Veno Mobilya garantisi altındadır. Herhangi bir sorunda teknik ekibimiz en kısa sürede destek sağlayacaktır.
Aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda, ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde iade veya değişim hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade işleminin başlatılabilmesi için;
Bir iade veya garanti talebi başlatmak için WhatsApp hattımız (wa.me/mobilya) üzerinden veya şubelerimizden doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin. Kargo veya nakliye sırasında hasar görmüş bir ürün tespit ederseniz, teslimat sırasında mutlaka tutanak tutturun ve hemen bizimle iletişime geçin. Hasarlı ürünlerin telafisi şirketimizce öncelikli olarak yapılacaktır.
İadeniz onaylandıktan sonra, ödemeniz 7 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize iade edilir. Kredi kartı iadelerinde yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir.
Her türlü sorunuz ve destek talebiniz için WhatsApp hattımızı kullanabilirsiniz.
Tüm ürünlerimizde üretim hatalarına karşı tam güvence.
Türkiye geneline profesyonel nakliye ve kurulum hizmeti.
Koşulsuz iade ve değişim garantisi.
Hayalinizdeki odayı kurmak için uzman ekibimize danışabilirsiniz.
Tahmini bekleme süresi: -- dk
Lütfen bekleyiniz, temsilcimiz en kısa sürede bağlanacaktır.
